Главная » Возврат » Обмен и возврат ювелирных изделий по законодательству

Обмен и возврат ювелирных изделий по законодательству

Покупка ювелирного изделия это всегда праздник для покупателя любого пола и возраста. Не нужно рассказывать, как приятно надеть на себя новое дорогостоящее украшение из драгоценного металла, а тем более, если производитель украсил его драгоценным камнем.

Однако есть случаи, которые могут омрачить радость покупки, например, плохо работающая застежка, либо не плотно прикрепленный камень. А если цепочка или браслет порвались через некоторый промежуток времени после совершения покупки? Как быть? Кто виноват в данном происшествии и есть ли возможность заменить такое изделие?

Увидев в ювелирном магазине вывеску о том, что изделия торгового объекта обмену и возврату не подлежат, просто проигнорируйте ее. Данное замечание противозаконно.

Итак, определим, какое изделие из драгоценных металлов противоречит требованиям государственных стандартов качества:

  • в случае, когда на украшении отсутствует проба, подтверждающая качество изделия. Это случается, когда товар изготовлен из некачественного сырья и поставлен из Турции, либо Китая;
  • в случае, когда изделие не соответствует поставленной на нем пробе. Допустим, кулон оказался позолоченным, а не золотым;
  • в случае, когда камешки выпали после нескольких дней использования изделия;
  • в случае, когда швейцарские часы перестали идти заблаговременно.

Возврат ювелирных украшений в соответствии с федеральным законодательством

Итак, федеральное законодательство защищает покупателя путем возможности возврата некачественное изделия в течение 14 дней с момента его приобретения. Данный факт прописан в ст. 25 Закона О защите прав потребителей.

Следовательно, обнаружив на ювелирном украшении брак, верните его назад в торговый объект.

Однако, следует знать, что вышесказанное касается исключительно изделий с явными признаками брака. Что же касается изделий надлежащего качества, то вернуть или обменять такое ювелирное украшение будет невозможно, так как оно входит в перечень изделий, которые обмену и возврату не подлежат.



Как вернуть ювелирные изделия, качество которых не соответствует стандартам?

Для возврата бракованного ювелирного украшения обратно в торговый объект выполните ряд действий:

  • принесите в магазин изделие обратно, имея при себе чек на покупку, паспорт и бирку от украшения;
  • составьте претензию имя директора с требованием возвратить уплаченную за изделие денежную сумму или обменять его на качественный;
  • выждите срок 10 дней, это время отведенное магазину на принятие решения.

Подлежат ли возврату ювелирные изделия надлежащего качества?

Что касается правовых норм, то опираясь на них, возвратить качественное ювелирное украшение будет нельзя. Однако на практике такие случаи встречаются достаточно часто, путем мирного решения вопроса.

Например, приобретая колечко для супруги, мужчина заранее договаривается о том, что, если оно не подойдет по размеру, он его обменяет на нужный. Как правило, продавцы идут на встречу.

Или допустим, вы являетесь постоянным покупателем данной ювелирной лавки, и изделие вам не понравилось после примерки дома. Скорее всего, продавец магазина пойдет навстречу, если вы захотите вернуть или обменять украшение.

В течение какого времени изделия из драгоценных металлов можно вернуть или заменить?

Ювелирные украшения ; это товар, на который устанавливается производителем или магазином гарантийный промежуток времени равный шести месяцам. Если такового установлено не было, то его установит государство и равен он будет двум годам с момента покупки.

Обмен и возврат товаров в аптеке

Об обмене и возврате книг в магазин читайте тут.

Следовательно, купив изделие и обнаружив в нем брак, верните его обратно в торговый объект в течение гарантийного промежутка времени. Это предусмотрено Российским законодательством.

Наличие брака доказывается независимой экспертной комиссией, а стоимость ее должна быть оплачена за счет денежных средств торгового объекта.



Условия возврата золотого изделия в течение 14 дней

Главным и самым важным фактом для возврата ювелирного украшения обратно в ювелирную лавку является наличие в нем признаков брака. Помимо этого, немаловажным фактом будет являться как сохраненный фискальный документ, так и бирка, которая была прикреплена к изделию.

Наличие двух последних условий значительно упрости возврат продукции ненадлежащего качества, так как вам не придется доказывать, что изделие было куплено именно в данном торговом объекте.

Далее, составьте претензию и подождите 10 дней, пока продавец ее рассмотрит и примет свое решение.

О admin

x

Check Also

Требование на возврат денежных средств за товар

Розничная продажа представляет собой такую же сделку, как любой другой вариант, предложенный в гражданском законодательстве. ...

Товарная накладная на возврат товара образец

Как правило, все коммерческие операции между сторонами и юридическими лицами предусматривают заполнение определенной документации. Так, ...

Текст претензии на возврат денежных средств за товар

Отношения продавца и покупателя самые часто встречающиеся в повседневной жизни. Именно поэтому необходимо точное их ...

Сроки на возврат денег по решению суда в России

Для того, чтобы получить причитающиеся денежные средства, недостаточно просто обратиться в суд. Да, данная инстанция ...

Срок возврат товара ненадлежащего качества

В какие сроки можно вернуть товар ненадлежащего качества? Сегодня каждый потребитель знает, что у него ...

Сколько идет возврат денег на карту покупателя при возврате товара?

На сегодняшний день безналичная система оплаты товаров и услуг получила широкое развитие. Однако возможности граждан, ...

Сколько дней на возврат товара?

Порой у нас возникают ситуации, когда купленный товар не соответствует производственным характеристикам или попросту оказывается ...

Роспотребнадзор возврат товара надлежащего качества

Риск существует всегда, даже при совершении покупки. Никто не застрахован от ситуации, когда приобретенный товар ...

Пример заявления на возврат денежных средств

Не каждая покупка заканчивается хорошо. И многие граждане почему-то думают, что уже ничего не исправить, ...

Претензия продавцу на возврат денег за товар в РФ

Для того чтобы вернуть продавцу тот товар, который по каким-то причинам не устроил покупателя, необходимо ...

Претензия на возврат товара ненадлежащего качества

Как составить претензию на возврат товара ненадлежащего качества? Защита прав покупателя – одна из самых ...

Претензия на возврат товара надлежащего качества

Как написать претензию на возврат товара надлежащего качества Часто бывает так ; Вы приобрели товар, ...

Претензия на возврат денежных средств образец

В ситуациях, когда потребителю была оказана некачественная услуга или же продан бракованный товар, он имеет ...

Претензия на возврат денег образец

Законодательство Российской Федерации защищает своих граждан в разных аспектах человеческих взаимоотношений. Не являются исключением и ...

Претензия на возврат денег за товар по закону РФ

Для того чтобы вернуть деньги, которые были уплачены за товар, мало иметь представление о том, ...

Претензия на возврат денег за телефон после 45 дней ремонта

Как составляется претензия на возврат денег за телефон после 45 дней ремонта? Любое техническое изделие ...

Претензия на возврат денег за некачественную обувь

Как составляется претензия на возврат денег за некачественную обувь? В случае покупки некачественной обуви, Вы ...

Претензия на возврат бракованного товара образец

Производителем законодательно установлен гарантийный период (определенный срок возврата в магазин вещи или товара, имеющего брак ...

Право потребителя на возврат товара по закону

Очень часто в магазинах, на рынках мы покупаем первую приглянувшуюся нам вещь, а когда приходим ...

Право потребителя на возврат денег за товар по закону

Отношения между продавцом и покупателем на сегодняшний день признаются самыми распространенными, так как люди повсеместно ...

Право потребителей на возврат денег за услуги

Многие граждане РФ знают о своем праве на возврат товара и потраченных на него денег. ...

Правильно написать заявление на возврат товара

Каждому человеку хоть раз в жизни приходилось возвращать в магазин приобретенный товар. С процедурой возврата, ...

Правила потребителя возврат товара по законодательству

Какие правила необходимо знать потребителю при возврате товара? В нашей стране законодательство четко регламентирует права ...

Права потребителя возврат продовольственного товара

Каковы права потребителя при возврате продовольственного товара? Как поступить, если возникла необходимость вернуть продукт питания ...

Рейтинг@Mail.ru