Главная » О банках » Рабочее место: совладелец Модульбанка Яков Новиков

Рабочее место: совладелец Модульбанка Яков Новиков

Мое утро обычно начинается с проверки основных цифр по бизнесу. Мы шутим, что управляем банком через Telegram – бот присылает информацию о количестве открытых счетов за день, прибыли и так далее. Эти метрики очень полезны — они позволяют понимать, что происходит с бизнесом.

Затем я завтракаю. Завтрак для меня продуктивное время, повод зарядиться хорошим настроением на день. Иногда я провожу его с интересными людьми либо собираюсь с мыслями на день, смотрю, какие есть цели на неделю и на месяц, проверяю, как мы к ним движемся.

Если встречи нет в календаре, значит ее нет в принципе

На работу я добираюсь на метро или на такси. Сейчас это удобно: для такси есть выделенная полоса, в метро – Wi-Fi. Плюс у меня как у предпринимателя нет фиксированного рабочего графика, поэтому я могу себе позволить не ездить в час пик. За руль не сажусь принципиально – не хочу тратить время, за которое мог бы подумать о бизнесе, на управление машиной.

Рабочее место: совладелец amp;amp;laquo;Модульбанкаamp;amp;raquo; Яков Новиков

Мой день начинается обычно со встреч с командами по обсуждению АБ-тестов, гипотез. Мы много тестируем в интернет-маркетинге, продажах. Эти эксперименты позволяют нам быстро понимать, что работает, что нет, и быть гибкими.

Свою роль как основателя бизнеса я вижу в том, чтобы все время находить резервы для роста

Также мы уделяем много внимания тому, чтобы у нас в банке все процессы были максимально эффективными. Например, за прошлый год мы практически по всем массовым подразделениям (служба заботы, операционный блок) увеличили производительность в два раза. Или если раньше при открытии счета наш сотрудник тратил 10-15 минут на ввод данных клиента, сейчас это занимает полторы минуты. Оптимизация процессов позволяет сильно снизить издержки.



Непрерывные улучшения стали для нас уже философией бизнеса, поэтому мы проводим такие встречи с командами несколько раз в неделю.

Конечно же, я выделяю время на то, чтобы подумать. Свою роль как основателя бизнеса я вижу в том, чтобы все время находить резервы для роста. Это очень сложно сделать, если все время находиться внутри компании. Поэтому я стараюсь регулярно встречаться с людьми из других сфер, которые тоже занимаются интернет-маркетингом, построением сервиса и продажами. Мы общаемся, обмениваемся опытом.

В Модульбанке понятия уходить с работы просто нет. У нас есть правило: ты можешь не находиться в офисе, но ты обязан быть на связи. Мне могут писать и в 10, и в 11 вечера – это нормальная история. У нас очень много ребят (не только основатели) живут Модулем.

Вечером люблю прогуляться или заняться чем-то активным. Мне нравится играть в сквош, баскетбол.

Мое рабочее место — там, где мой смартфон и ноутбук. Это как с вопросом где находится ваш банк раньше называли адрес, а сейчас показывают смартфон с мобильным приложением. Еще я пользуюсь фитнес-трекером. Все-таки сложно управлять в том числе здоровьем, если нет метрик, анализа динамики. Вот и все мои гаджеты.

Любая дверь в офисе – это снижение конверсии, доступа людей с идеями к руководству

У меня нет кабинета. Чаще всего меня можно найти в переговорной, на диванчике или на корпоративном пляже (лаунж-зона на полу — прим.ред.). А иногда я просто подсаживаюсь к сотрудникам какого-нибудь отдела.

Любая дверь в офисе – это снижение конверсии, доступа людей с идеями к руководству. Даже если дверь стеклянная, чтобы ее открыть, нужно преодолеть себя. А когда ты в открытом доступе, любой человек может подойти к тебе и обсудить, что хочет. Для эффективности компании это решающий момент.

Я спокойно отношусь к тому, где проводить встречи. Могу приехать в офис к нашим подрядчикам. Я очень гибкий в этом плане.



Я все стараюсь планировать и одновременно остаюсь очень гибким. Поскольку дни обычно получаются насыщенными, я все фиксирую в календаре. В моем случае, если встречи нет в календаре, значит, ее нет в принципе.

Как соблюдаете баланс между работой и личной жизнью

Плохо. Когда ты запускаешь бизнес с нуля, ты должен быть готов заниматься им 24/7, 365 дней году. Не могу сказать, что хорошо соблюдаю этот баланс, потому что за эти три года я, к примеру, забросил спорт. А при высоких эмоциональных и умственных нагрузках спорт очень важен – он помогает привести голову в порядок.

Почтой я практически не пользуюсь, писать мне туда бессмысленно. Это уже устаревший формат общения, и там много спама. Использую ее, когда бронирую билеты или гостиницу.

Основной источник информации для меня – лента Facebook. Я очень внимательно отношусь к тому, кого добавляю в друзья, поэтому она у меня получилась очень качественной. Иногда читаю РБК, Ведомости, Harvard Businness Review, там бывают интересные материалы с подробным разбором управленческих тем. Еще есть хорошая рассылка Медиума, тоже ее просматриваю.

Из последних книг прочитал Как работает Google Эрика Шмидта. Это одна из немногих книг бед эмоционального бла-бла-бла по поводу очередной корпоративной культуры, а детальные методики того, как Google принимает людей на работу, какие вопросы задает, как мотивирует людей. После этой книги у меня появилось желание написать собственную – о том, как работает Модульбанк, потому что у нас есть много полезных практик, которыми можно поделиться. Мы максимально открытая компания и ничего не скрываем.

После этой книги у меня появилось желание написать собственную – о том, как работает “Модульбанк”

Мне нравится книга Пиши, сокращай Людмилы Сарычевой и Максима Ильяхова. У нас в компании она уже стала настольной, к тому же Людмила – наш главный редактор. В ней собраны практические советы о том, как писать хорошие тексты.



Еще могу отметить Жесткие продажи. Заставьте людей покупать при любых обстоятельствах Дена Кеннеди. Очень интересная книга — ее название не соответствует содержанию. Все думают, что речь пойдет о том, как жесткие продажи построены на впаривании, а на самом деле – на доверии. Продажа не случится, если нет доверия между клиентом и продавцом.

Хорошие результаты от того, что я делаю. Вдохновляет, если ты в какой-то сфере привнес что-то новое, поменял устой или что-то стало лучше. Вдохновляет, когда клиенты говорят спасибо. Но и негативные отзывы тоже вдохновляют – [хочется] пойти и сделать еще лучше.

Еще я люблю путешествовать. Смена картинки сильно подпитывает энергией. У нас 60 офисов по всей стране, поэтому я много езжу по России, стараюсь почаще выбираться в другие страны.

  1. Основатель сети Магнит Сергей Галицкий;
  2. Основатель Google Сергей Брин;
  3. Основатель Google Ларри Пейдж.

О admin

x

Check Also

Горячая линия СКБ-Банка () – номер телефона службы поддержки

Актуальные контактные данные службы поддержки СКБ-Банка. Номера телефонов горячей линии для быстрого получения информации о ...

Горячая линия Московского Индустриального Банка () – номер телефона службы поддержки

Актуальные контактные данные службы поддержки Московского Индустриального Банка. Номера телефонов горячей линии для быстрого получения ...

Горячая линия Московского Индустриального Банка

Тридцать одно юридическое лицо (предприятия промышленности, связи, транспорта и т.д., обслуживаемые в Кабардино-Балкарском республиканском управлении ...

Горячая линия Почта Банка – как связаться со службой поддержки

Горячая линия Почта Банка ; как связаться со службой поддержки Наличие возможности решения любых вопросов ...

Главная – Банки – Информационный портал

По состоянию на 1 августа 2017 года в РФ работает 537 коммерческих кредитных организаций. В ...

Глава 2 О ФРС и Центральном банке не России

О ФРС и Центральном банке не России Заговора никакого нет, однако если говорить языком практических ...

Где снять деньги без, обнал в каком банке

Всю ответственность за нарушение правил ведения бухгалтерского учета по №163-ФЗ и №266-ФЗ берем на себя ...

Где и как снять деньги без комиссии в Почта Банке, Почта Гид

Количество активных клиентов ПАО Почта Банк с каждым днем и каждым месяцем лишь увеличивается, и ...

Где и как снять деньги без комиссии в Почта Банке

ПАО Почта Банком с момента его создания ведется активная работа, направленная на поддержание лояльности своих ...

Выходцы из Модуль-банка получили миллионы долларов инвестиций на мобильное приложение

Выходцы из Модуль-банка получили миллионы долларов инвестиций на мобильное приложение Не имеющий аналогов в мире ...

Выгодные предложения и рейтинг надежности Почта Банка в 2018 году

Самые выгодные предложения и рейтинг надежности Почта Банка в 2018 году Организация Почта Банк очень ...

Выбор банка для компании

Советы по выбору банка-партнера для компании Зачастую бизнесу приходится делать выбор банка не единожды, поскольку, ...

Вход в личный кабинет Московского Индустриального Банка () онлайн на официальном сайте

Вы узнаете, как войти в личный кабинет на официальном сайте Московского Индустриального Банка . Подробные ...

Вход в личный кабинет интернет-банкинга Беларусбанк! Подключение системы интернет банка!

Сервис интернет-банкинг, предоставляемый ОАО АСБ Беларусбанк позволяет контролировать счета и управлять ими, а также осуществлять ...

Вся правда о Московском Индустриальном Банке

Mobileyell – территория, где вас ждут развлечения, смех и отдых. Здесь любой обязательно найдет для ...

Все банки России

Банк “Открытие” предлагает супер доходные программы вклада для физических лиц на 2018 год. Величина процента ...

Все банки РБ – адреса, короткие номера, сайты, e-mail

Сведения о банках и небанковских кредитно-финансовых организациях, действующих на территории Республики Беларусь Телефон: +375 17 ...

Все банки Москвы

Какие государственные и коммерческие банки работают в Москве? Сегодня не нужно ломать голову над тем, ...

Все банки Кипра

Депозитов иностранцев на Кипре 71 млрд евро в 2011 году. Общая характеристика: Банк является членом ...

Время работы офисов Почта Банка – со скольки

Время работы офисов Почта Банка ; со скольки и до скольки они работают Банк Почты ...

Вклады МКБ банка на 2017 и 2018 год для физических лиц и пенсионеров

Депозитный вклад на 2017 и 2018 год в МКБ (Московский кредитный банк) для пенсионеров и ...

Вклад Московский индустриальный банк на 2017 и 2018 год для физических лиц и пенсионеров

Банковский депозит Московского Индустриального банка (МИБ) на 2017 и 2018 год, условия по вкладам для ...

Виды иностранных банков – Иностранные банки в РФ

В течение последнего времени у зарубежных банков, осваивающих российский финансовый рынок путем участия в капитале ...

Взыскание убытков с банка

Если приводить полное название данной публикации, то оно звучит так – взыскание убытков с банка ...

Рейтинг@Mail.ru