Главная » О банках » Рабочее место: совладелец Модульбанка Яков Новиков

Рабочее место: совладелец Модульбанка Яков Новиков

Мое утро обычно начинается с проверки основных цифр по бизнесу. Мы шутим, что управляем банком через Telegram – бот присылает информацию о количестве открытых счетов за день, прибыли и так далее. Эти метрики очень полезны — они позволяют понимать, что происходит с бизнесом.

Затем я завтракаю. Завтрак для меня продуктивное время, повод зарядиться хорошим настроением на день. Иногда я провожу его с интересными людьми либо собираюсь с мыслями на день, смотрю, какие есть цели на неделю и на месяц, проверяю, как мы к ним движемся.

Если встречи нет в календаре, значит ее нет в принципе

На работу я добираюсь на метро или на такси. Сейчас это удобно: для такси есть выделенная полоса, в метро – Wi-Fi. Плюс у меня как у предпринимателя нет фиксированного рабочего графика, поэтому я могу себе позволить не ездить в час пик. За руль не сажусь принципиально – не хочу тратить время, за которое мог бы подумать о бизнесе, на управление машиной.

Рабочее место: совладелец amp;amp;laquo;Модульбанкаamp;amp;raquo; Яков Новиков

Мой день начинается обычно со встреч с командами по обсуждению АБ-тестов, гипотез. Мы много тестируем в интернет-маркетинге, продажах. Эти эксперименты позволяют нам быстро понимать, что работает, что нет, и быть гибкими.

Свою роль как основателя бизнеса я вижу в том, чтобы все время находить резервы для роста

Также мы уделяем много внимания тому, чтобы у нас в банке все процессы были максимально эффективными. Например, за прошлый год мы практически по всем массовым подразделениям (служба заботы, операционный блок) увеличили производительность в два раза. Или если раньше при открытии счета наш сотрудник тратил 10-15 минут на ввод данных клиента, сейчас это занимает полторы минуты. Оптимизация процессов позволяет сильно снизить издержки.



Непрерывные улучшения стали для нас уже философией бизнеса, поэтому мы проводим такие встречи с командами несколько раз в неделю.

Конечно же, я выделяю время на то, чтобы подумать. Свою роль как основателя бизнеса я вижу в том, чтобы все время находить резервы для роста. Это очень сложно сделать, если все время находиться внутри компании. Поэтому я стараюсь регулярно встречаться с людьми из других сфер, которые тоже занимаются интернет-маркетингом, построением сервиса и продажами. Мы общаемся, обмениваемся опытом.

В Модульбанке понятия уходить с работы просто нет. У нас есть правило: ты можешь не находиться в офисе, но ты обязан быть на связи. Мне могут писать и в 10, и в 11 вечера – это нормальная история. У нас очень много ребят (не только основатели) живут Модулем.

Вечером люблю прогуляться или заняться чем-то активным. Мне нравится играть в сквош, баскетбол.

Мое рабочее место — там, где мой смартфон и ноутбук. Это как с вопросом где находится ваш банк раньше называли адрес, а сейчас показывают смартфон с мобильным приложением. Еще я пользуюсь фитнес-трекером. Все-таки сложно управлять в том числе здоровьем, если нет метрик, анализа динамики. Вот и все мои гаджеты.

Любая дверь в офисе – это снижение конверсии, доступа людей с идеями к руководству

У меня нет кабинета. Чаще всего меня можно найти в переговорной, на диванчике или на корпоративном пляже (лаунж-зона на полу — прим.ред.). А иногда я просто подсаживаюсь к сотрудникам какого-нибудь отдела.

Любая дверь в офисе – это снижение конверсии, доступа людей с идеями к руководству. Даже если дверь стеклянная, чтобы ее открыть, нужно преодолеть себя. А когда ты в открытом доступе, любой человек может подойти к тебе и обсудить, что хочет. Для эффективности компании это решающий момент.

Я спокойно отношусь к тому, где проводить встречи. Могу приехать в офис к нашим подрядчикам. Я очень гибкий в этом плане.



Я все стараюсь планировать и одновременно остаюсь очень гибким. Поскольку дни обычно получаются насыщенными, я все фиксирую в календаре. В моем случае, если встречи нет в календаре, значит, ее нет в принципе.

Как соблюдаете баланс между работой и личной жизнью

Плохо. Когда ты запускаешь бизнес с нуля, ты должен быть готов заниматься им 24/7, 365 дней году. Не могу сказать, что хорошо соблюдаю этот баланс, потому что за эти три года я, к примеру, забросил спорт. А при высоких эмоциональных и умственных нагрузках спорт очень важен – он помогает привести голову в порядок.

Почтой я практически не пользуюсь, писать мне туда бессмысленно. Это уже устаревший формат общения, и там много спама. Использую ее, когда бронирую билеты или гостиницу.

Основной источник информации для меня – лента Facebook. Я очень внимательно отношусь к тому, кого добавляю в друзья, поэтому она у меня получилась очень качественной. Иногда читаю РБК, Ведомости, Harvard Businness Review, там бывают интересные материалы с подробным разбором управленческих тем. Еще есть хорошая рассылка Медиума, тоже ее просматриваю.

Из последних книг прочитал Как работает Google Эрика Шмидта. Это одна из немногих книг бед эмоционального бла-бла-бла по поводу очередной корпоративной культуры, а детальные методики того, как Google принимает людей на работу, какие вопросы задает, как мотивирует людей. После этой книги у меня появилось желание написать собственную – о том, как работает Модульбанк, потому что у нас есть много полезных практик, которыми можно поделиться. Мы максимально открытая компания и ничего не скрываем.

После этой книги у меня появилось желание написать собственную – о том, как работает “Модульбанк”

Мне нравится книга Пиши, сокращай Людмилы Сарычевой и Максима Ильяхова. У нас в компании она уже стала настольной, к тому же Людмила – наш главный редактор. В ней собраны практические советы о том, как писать хорошие тексты.



Еще могу отметить Жесткие продажи. Заставьте людей покупать при любых обстоятельствах Дена Кеннеди. Очень интересная книга — ее название не соответствует содержанию. Все думают, что речь пойдет о том, как жесткие продажи построены на впаривании, а на самом деле – на доверии. Продажа не случится, если нет доверия между клиентом и продавцом.

Хорошие результаты от того, что я делаю. Вдохновляет, если ты в какой-то сфере привнес что-то новое, поменял устой или что-то стало лучше. Вдохновляет, когда клиенты говорят спасибо. Но и негативные отзывы тоже вдохновляют – [хочется] пойти и сделать еще лучше.

Еще я люблю путешествовать. Смена картинки сильно подпитывает энергией. У нас 60 офисов по всей стране, поэтому я много езжу по России, стараюсь почаще выбираться в другие страны.

  1. Основатель сети Магнит Сергей Галицкий;
  2. Основатель Google Сергей Брин;
  3. Основатель Google Ларри Пейдж.

О admin

x

Check Also

Алгоритм составления и образец жалобы на действия банка в Центробанк

В каких случаях отправляется жалоба на банк в Центробанк, и как грамотно написать заявление в ...

Алгоритм действий вкладчика при ликвидации банка

Порядок действий, которые должны быть выполнены лицом, имеющим депозитный вклад в банке, лишившемся лицензии: Телефон ...

АКРА подтвердило кредитный рейтинг Банка НКЦ (АО) на уровне AAA(RU), прогноз Стабильный

АКРА подтвердило кредитный рейтинг Банка НКЦ (АО) на уровне AAA(RU), прогноз Стабильный Кредитный рейтинг Банка ...

АКБ Национальный резервный банк, ОАО

EUR 70.71 Это flash облако тегов вы можете найти на сайте “WordPress плагины”. Для показа ...

АКБ Национальный Резервный Банк

Адрес: 115054, Москва, Павелецкая пл., д. 2, стр.2 Телефон: (495) 234-48-50 АКБ Национальный резервный банк ...

Абсолютбанк – описание услуг банка в Беларуси и Минске, полная информация, реквизиты, номера телефонов

Телефон для справок 7545* ежедневно с 9.00 до 21.00 * звонок платный в соответствии с ...

А что, если у банка отзовут лицензию, Блог банкира

На прошлой неделе у банка 2Т начались какие-то непонятные проблемы со своевременным исполнением своих обязательств. ...

А вы знаете свои полные реквизиты счета в банке, Блог о Деньгах, Банках, Кредитах

В современной жизни каждый из нас сталкивается с необходимостью перемещения денежных средств. Это может быть ...

Café Québécois – Просмотр темы – Какой БАНК в Монреале выбрать?

Часовой пояс: UTC − 5 часов Зарегистрирован: 16 фев 2006, 21:22 Откуда: Киев – gt; ...

Юнион Финанс: официальный сайт, отзывы

Юнион Финанс: отзывы о займе Микрозаймы и быстрые деньги сегодня пользуются особой популярностью, особенно учитывая ...

Юг-Инвестбанк Краснодар: официальный сайт

Юг-Инвестбанк: адрес в Краснодаре, вклады Юг Инвест банк – это небольшой коммерческий универсальный банк, работающий ...

Удобные Деньги: официальный сайт, отзывы

Удобные Деньги: онлайн-заявка, телефон горячей линии Микрокредитная компания Удобные деньги предоставляет жителям России возможность быстро ...

Транскапиталбанк: официальный сайт, отзывы, реквизиты

ТКБ банк: реквизиты, рейтинг, горячая линия Транскапиталбанк был основан в 1992 году. Сначала банковская организация ...

СМП Банк: официальный сайт, реквизиты, отзывы

Банк Северный морской путь Банк Северный морской путь – финансовое учреждение России. Находится в топ-50 ...

Примсоцбанк: официальный сайт, реквизиты

Примсоцбанк: рейтинг надежности, отзывы клиентов Примсоцбанк – это небольшой, но стабильный коммерческий банк в России, ...

Официальный сайт УБРиР – обзор функций

Официальный сайт УБРиР ; обзор основных возможностей Уральский банк реконструкции и развития ; региональный банк ...

Официальный сайт Россельхозбанка и его возможности

Официальный сайт Россельхозбанка: обзор основных возможностей Российский Сельскохозяйственный банк ; один из лидеров банковской сферы ...

Официальный сайт Райффайзенбанка – обзор функциональности сайта

Официальный сайт Райффайзенбанка ; обзор основных возможностей Райффайзенбанк ; дочерняя организация известного австрийского холдинга Raiffeisen. ...

Официальный сайт Промсвязьбанка – обзор возможностей

Официальный сайт Промсвязьбанка: обзор основных возможностей ПАО Промсвязьбанк ; универсальный розничный банк с явным акцентом ...

Официальный сайт Почта Банка: обзор основных возможностей

Официальный сайт Почта Банка: обзор основных возможностей Почта Банк ; новый игрок в банковском секторе ...

Официальный сайт ОТП банка – обзор возможностей

Официальный сайт ОТП Банка: обзор основных возможностей ОТП Банк является одним из крупнейших розничных банков ...

Официальный сайт МТС-Банка: обзор основных возможностей

Официальный сайт МТС-Банка: обзор основных возможностей МТС Банк ; один из крупнейших розничных фининститутов России ...

Официальный сайт МКБ – анализ возможностей сайта

Московский Кредитный банк ; финансовая организация из столицы с розничным направлением в сфере предоставления банковских ...

Официальный сайт Газпромбанка – обзор основных возможностей

Официальный сайт Газпромбанка ; обзор основных возможностей Газпромбанк ; кредитная организация, занимающая лидирующие позиции не ...

Рейтинг@Mail.ru