Главная » О банках » Рабочее место: совладелец Модульбанка Яков Новиков

Рабочее место: совладелец Модульбанка Яков Новиков

Мое утро обычно начинается с проверки основных цифр по бизнесу. Мы шутим, что управляем банком через Telegram – бот присылает информацию о количестве открытых счетов за день, прибыли и так далее. Эти метрики очень полезны — они позволяют понимать, что происходит с бизнесом.

Затем я завтракаю. Завтрак для меня продуктивное время, повод зарядиться хорошим настроением на день. Иногда я провожу его с интересными людьми либо собираюсь с мыслями на день, смотрю, какие есть цели на неделю и на месяц, проверяю, как мы к ним движемся.

Если встречи нет в календаре, значит ее нет в принципе

На работу я добираюсь на метро или на такси. Сейчас это удобно: для такси есть выделенная полоса, в метро – Wi-Fi. Плюс у меня как у предпринимателя нет фиксированного рабочего графика, поэтому я могу себе позволить не ездить в час пик. За руль не сажусь принципиально – не хочу тратить время, за которое мог бы подумать о бизнесе, на управление машиной.

Рабочее место: совладелец amp;amp;laquo;Модульбанкаamp;amp;raquo; Яков Новиков

Мой день начинается обычно со встреч с командами по обсуждению АБ-тестов, гипотез. Мы много тестируем в интернет-маркетинге, продажах. Эти эксперименты позволяют нам быстро понимать, что работает, что нет, и быть гибкими.

Свою роль как основателя бизнеса я вижу в том, чтобы все время находить резервы для роста

Также мы уделяем много внимания тому, чтобы у нас в банке все процессы были максимально эффективными. Например, за прошлый год мы практически по всем массовым подразделениям (служба заботы, операционный блок) увеличили производительность в два раза. Или если раньше при открытии счета наш сотрудник тратил 10-15 минут на ввод данных клиента, сейчас это занимает полторы минуты. Оптимизация процессов позволяет сильно снизить издержки.



Непрерывные улучшения стали для нас уже философией бизнеса, поэтому мы проводим такие встречи с командами несколько раз в неделю.

Конечно же, я выделяю время на то, чтобы подумать. Свою роль как основателя бизнеса я вижу в том, чтобы все время находить резервы для роста. Это очень сложно сделать, если все время находиться внутри компании. Поэтому я стараюсь регулярно встречаться с людьми из других сфер, которые тоже занимаются интернет-маркетингом, построением сервиса и продажами. Мы общаемся, обмениваемся опытом.

В Модульбанке понятия уходить с работы просто нет. У нас есть правило: ты можешь не находиться в офисе, но ты обязан быть на связи. Мне могут писать и в 10, и в 11 вечера – это нормальная история. У нас очень много ребят (не только основатели) живут Модулем.

Вечером люблю прогуляться или заняться чем-то активным. Мне нравится играть в сквош, баскетбол.

Мое рабочее место — там, где мой смартфон и ноутбук. Это как с вопросом где находится ваш банк раньше называли адрес, а сейчас показывают смартфон с мобильным приложением. Еще я пользуюсь фитнес-трекером. Все-таки сложно управлять в том числе здоровьем, если нет метрик, анализа динамики. Вот и все мои гаджеты.

Любая дверь в офисе – это снижение конверсии, доступа людей с идеями к руководству

У меня нет кабинета. Чаще всего меня можно найти в переговорной, на диванчике или на корпоративном пляже (лаунж-зона на полу — прим.ред.). А иногда я просто подсаживаюсь к сотрудникам какого-нибудь отдела.

Любая дверь в офисе – это снижение конверсии, доступа людей с идеями к руководству. Даже если дверь стеклянная, чтобы ее открыть, нужно преодолеть себя. А когда ты в открытом доступе, любой человек может подойти к тебе и обсудить, что хочет. Для эффективности компании это решающий момент.

Я спокойно отношусь к тому, где проводить встречи. Могу приехать в офис к нашим подрядчикам. Я очень гибкий в этом плане.



Я все стараюсь планировать и одновременно остаюсь очень гибким. Поскольку дни обычно получаются насыщенными, я все фиксирую в календаре. В моем случае, если встречи нет в календаре, значит, ее нет в принципе.

Как соблюдаете баланс между работой и личной жизнью

Плохо. Когда ты запускаешь бизнес с нуля, ты должен быть готов заниматься им 24/7, 365 дней году. Не могу сказать, что хорошо соблюдаю этот баланс, потому что за эти три года я, к примеру, забросил спорт. А при высоких эмоциональных и умственных нагрузках спорт очень важен – он помогает привести голову в порядок.

Почтой я практически не пользуюсь, писать мне туда бессмысленно. Это уже устаревший формат общения, и там много спама. Использую ее, когда бронирую билеты или гостиницу.

Основной источник информации для меня – лента Facebook. Я очень внимательно отношусь к тому, кого добавляю в друзья, поэтому она у меня получилась очень качественной. Иногда читаю РБК, Ведомости, Harvard Businness Review, там бывают интересные материалы с подробным разбором управленческих тем. Еще есть хорошая рассылка Медиума, тоже ее просматриваю.

Из последних книг прочитал Как работает Google Эрика Шмидта. Это одна из немногих книг бед эмоционального бла-бла-бла по поводу очередной корпоративной культуры, а детальные методики того, как Google принимает людей на работу, какие вопросы задает, как мотивирует людей. После этой книги у меня появилось желание написать собственную – о том, как работает Модульбанк, потому что у нас есть много полезных практик, которыми можно поделиться. Мы максимально открытая компания и ничего не скрываем.

После этой книги у меня появилось желание написать собственную – о том, как работает “Модульбанк”

Мне нравится книга Пиши, сокращай Людмилы Сарычевой и Максима Ильяхова. У нас в компании она уже стала настольной, к тому же Людмила – наш главный редактор. В ней собраны практические советы о том, как писать хорошие тексты.



Еще могу отметить Жесткие продажи. Заставьте людей покупать при любых обстоятельствах Дена Кеннеди. Очень интересная книга — ее название не соответствует содержанию. Все думают, что речь пойдет о том, как жесткие продажи построены на впаривании, а на самом деле – на доверии. Продажа не случится, если нет доверия между клиентом и продавцом.

Хорошие результаты от того, что я делаю. Вдохновляет, если ты в какой-то сфере привнес что-то новое, поменял устой или что-то стало лучше. Вдохновляет, когда клиенты говорят спасибо. Но и негативные отзывы тоже вдохновляют – [хочется] пойти и сделать еще лучше.

Еще я люблю путешествовать. Смена картинки сильно подпитывает энергией. У нас 60 офисов по всей стране, поэтому я много езжу по России, стараюсь почаще выбираться в другие страны.

  1. Основатель сети Магнит Сергей Галицкий;
  2. Основатель Google Сергей Брин;
  3. Основатель Google Ларри Пейдж.

О admin

x

Check Also

Больничный лист по уходу за ребенком-инвалидом

Оплата больничного по уходу за ребенком-инвалидом Согласно действующему законодательству РФ граждане, осуществляющие трудовую деятельность, имеют ...

Безрисковая ставка ЦБ РФ на сегодня

Безрисковая ставка доходности ; что это такое Безрисковая ставка — это ставка, отражающая величину доходности, ...

Арест имущества должника судебными приставами

Опись имущества должника судебными приставами по прописке Арест имущества должника судебными приставами – это крайняя ...

Аппаратный кошелек для криптовалюты

Аппаратный кошелек биткоин: что это такое Bitcoin – нашумевшая криптовалюта, которая, по мнению экспертов, имеет ...

Аннуитетные и дифференцированные платежи

Довольно часто мы встречаем в кредитном договоре аннуитетные платежи. Попробуем кратко рассказать, что это такое. ...

Акт приема-передачи квартиры: образец и бланк

Нюансы составления акта приема-передачи квартиры при продаже Один из необходимых документов при оформлении сделки на ...

Аккредитивная форма расчетов: схема, достоинства, недостатки

Схема аккредитивной формы расчетов Заключение сделок с новым поставщиком или покупателем – это всегда риск. ...

Агентство ипотечного жилищного кредитования

Что такое ипотека АИЖК Аббревиатуру АИЖК следует расшифровывать как агентство ипотечного жилищного кредитования. Это на ...

Авто в лизинг для ИП: плюсы и минусы

Машина в лизинг для ИП Для ведения бизнеса индивидуальному предпринимателю нужны транспортные средства. Поскольку стоимость ...

Cтрахование бизнеса от рисков

Особенности страхования малого и среднего бизнеса в России Предпринимательская деятельность напрямую связана с рисками, и ...

1000 отзывов о мобильном приложении

1000 отзывов для кредитного калькулятора на платформе Андроид 7 сентября 2015 года стало юбилейным для ...

Служба поддержки Сбербанк – Бесплатный телефон Горячей линии 8800, Номер телефона справочной, вход в Личный кабинет – Служба поддержки

Служба поддержки Сбербанк – Бесплатный телефон Горячей линии 8800 | Номер телефона справочной, вход в ...

Сбербанк Онлайн: регистрация и вход в личный кабинет, отзывы пользователей

Сбербанк Онлайн ; как зарегистрироваться и войти в личный кабинет Сбербанк Онлайн ; это система ...

Сбербанк онлайн личный кабинет: регистрация и вход

Сбербанк онлайн – это система, предназначенная для осуществления управления своими денежными средствами, лежащими на счете ...

Сбербанк онлайн личный кабинет: вход на личную страницу, регистрация, ТехноФан

Сбербанк онлайн личный кабинет: вход на личную страницу, регистрация Личный кабинет Сбербанк России Онлайн – ...

Сбербанк онлайн личный кабинет: вход на личную страницу, регистрация, Smir24

Сбербанк онлайн личный кабинет: вход на личную страницу, регистрация | Smir24 Сбербанк онлайн личный кабинет: ...

Сбербанк онлайн личный кабинет проверить баланс карты через интернет

Как узнать баланс карты Сбербанка через интернет по номеру карты? Многие клиенты Сбербанка, Россельхозбанка, Газпромбанка ...

Сбербанк онлайн личный кабинет вход на личную страницу, Войти в личный кабинет и систему Сбербанк онлайн как физическое лицо

Сбербанк Онлайн личный кабинет вход в систему для физических лиц Сервис интернет-банкинга набирает популярность. Пользователи ...

Сбербанк Онлайн – личный кабинет Сбербанка

Сбербанк ; крупнейший российский банк, также имеет одну из лучших систем интернет-банкинга. Большинство соотечественников уже ...

Сбербанк Онлайн – Личный кабинет и его возможности, Сбербанк Онлайн – Личный кабинет и его возможности

Карта PriorityPass от Сбербанка доступна клиентам-пользователям пакета Сбербанк Премьер, который дает право на индивидуальное обслуживание ...

Сбербанк Онлайн – ваш личный кабинет в крупнейшем банке РФ, Финансы для Людей

Сбербанк Онлайн – личный кабинет клиента крупнейшего банка РФ С развитием интернета банки стали предлагать ...

Сбербанк Бизнес Онлайн: инструкция по подключению, вход в систему личного кабинета

Система Сбербанк Бизнес Онлайн: инструкция для входа в личный кабинет Банковские услуги будут необходимы всегда, ...

Регистрация личного кабинета в системе Сбербанк ОнЛайн: пошаговая инструкция

Процедура регистрации в Сбербанк Онлайн сводится к получению идентификатора пользователя и постоянного пароля для входа ...

Личный кабинет Сбербанк Онлайн – вход в Интернет-клиент, Как настроить?

Всё о Интернете, сетях, компьютерах, Windows, iOS и Android Личный кабинет Сбербанк Онлайн ; вход ...

Рейтинг@Mail.ru