Главная » О банках » Отзывы о Nordea Bank – все мнения пользователей и клиентов банка, отзывы об услугах Nordea Bank

Отзывы о Nordea Bank – все мнения пользователей и клиентов банка, отзывы об услугах Nordea Bank

Нордеа банк – ОДИН ИЗ САМЫХ УБОГИХ БАНКОВ ! У МЕНЯ ЕСТЬ КРЕДИТЫ В ДРУГИХ БАНКАХ И ЕСТЬ С ЧЕМ СРАВНИТЬ. ХОЧУ ДОСРОЧНО ПОГАСИТЬ КРЕДИТ – В ТЕЧЕНИИ ДВУХ НЕДЕЛЬ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ МНЕ ИНФОРМАЦИЮ КОТОРУЮ ПРОСТО ОБЯЗАНЫ ПРЕДОСТАВИТЬ ПО ЗАКОНУ РФ О ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ КРЕДИТАХ. В ВЫПИСКАХ КОТОРЫЕ МНЕ ПРИСЛАЛИ ЧАСТЬ ИНФОРМАЦИИ ОТСУТСТВУЕТ. ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ ЧТО ОБРАТИЛСЯ В ЭТОТ БАНК .

Брала ипотеку 2 года назад, дали на 27 лет, расчталась за 2 года. Написала заявление на повторную ипотеку, спросили, а как вы так быстро закрыли кредит, и в получении следующего, отказали, очень странная политика банка.

Я продавал свой дом в Воронеже и хотел куда-нибудь положить деньги на полгода. Случайно наткнулся на Нордеа Банка. Отделение расположено не удобно,да и найти его не очень то и легко,но результатом я остался доволен. Очень понравилось обслуживание. Пока я сидел ждал своей очереди,мне предложили воды (был жаркий день. Вроде бы мелочь,но говорит о респектабельности банка.

Сотрудница банка хорошо информирована- условия по тарифам и услугам у нее прямо от зубов отлетали. Я начал задавать различные дополнительные вопросы и на все получил полные ответы. После закрытия вклада сделал себе там карточку Виза на память о хорошем обслуживании.

Один минус только замечен: как-то в середине дня заходил я взять выписку со счета для турпоездки, а там обед. На табличке было сказано про обед-вопросов нет, но в это время уж очень много людей бегает в банки по своим делам. Можно было бы и без одновременного обеда. Европейский банк же-уровень то должен быть!

Хочу выразить свою благодарность внимательным и отзывчивым сотрудникам и сотрудницам отделения Серпуховское . В октябре 2011 заезжал в это отделение оплатить потребительский кредит и забыл там папку с документами для оформления сделки по продаже квартиры. Вообще на меня это не похоже, но было столько дел,что мое внимание дало осечку. Через 10 минут после того,как я вышел из банка и почти дошел до метро, мне позвонили сотрудники и сказали,что я забыл папку. Понимаю, что нормальный человек ее не выкинет,но все равно приятно.



Конкретно про обслуживание в этом отделении не могу сказать чего-то сверхестественного. Персонал вежливый,корректный, без излишней услужливости. Они делают свое дело и делают его хорошо. Спасибо большое!

Утром 24 октября 2011 года начали присылать смс от Нордеа Банка с информацией о совершенных операциях по зарплатной карте. При просмотре был шокирован тем, что я совершал покупки в 4 магазинах Австралии. Моментально позвонил в банк и заблокировал карту.

В тот же день пришел в банк написать заявление о краже денег, оператор предоставила диспутные формы для заполнения и попросила на обратной стороне написать в произвольной форме что произошло. После чего она сказала, что в течении одного месяца со мной свяжутся и сообщат результат. Естественно,через месяц никто не позвонил. Звоню сам, мне сообщают,что необходимую информацию запросили и ожидать ее надо к Новому году.

Через он-лайн кабинет написал письмо,чтобы хоть какие-то следы оставить, но банк ответил стандартной отпиской Правила выпуска и обслуживания международных банковских карт ОАО Нордеа Банка у нас есть 180 календарных дней с даты подачи заявления.

Вывод 1- прошло несколько месяцев:денег нет,доверия к банку тоже.

Вывод 2- надо было сразу писать заявление в полицию и направить в банк.

Хотелось бы отметить высокий уровень профессиональной компетенции сотрудников Нордеа Банка в г. Москва. В данном банке я взял ипотечный кредит, в сентябре 2011 сделка прошла успешно. Мне пришлось работать с Егоровой Оксаной Юрьевной-ведущим специалистом группы продаж ипотечных продуктов; Тихомировым Антоном Дмитриевичем- главным специалистом отдела подготовки ипотечных сделок в Московском регионе; Исаенко Викторией- главным специалистом отдела организации и проведения сделок в Московском регионе.

На протяжении всего времени подготовки документов я чувствовала поддержку, внимание и помощь в любых вопросах. Сотрудники данного банка не считались со своим личным временем. Если надо было задержаться- они задерживались.надо было прийти раньше- они приходили. Тихомиров за кротчайший срок подготовил документы для сделки и сделал все нужное, чтобы сделка прошла так, как надо было нам.



Интеллигентность, профессионализм, пунктуальность сотрудниц позволили мне вовремя принимать верные решения по выбору кредитных условий. Благодаря этим сотрудникам я хочу продолжать сотрудничество с банком. Лично благодарю вас!

Вечер добрый! 27 апреля 2012 года я приехал в Обухов Автоцентр Киевское шоссе для продления страховок КАСКО и ОСАГО. Получив на руки счета для оплаты я поднялся на второй этаж,где располагается ДО Киевский ОАО Нордеа Банка . Оплату я решил произвести пластиковой картой, соответственно, в лоток я положил счета,пластиковую карту и водительское удостоверение. Я был очень удивлен, когда мне отказали в оплате, так как отсутствовал паспорт. Я стал оспаривать отказ, тогда кассир предложила мне ознакомится с 115-ФЗ ПОД\ФТ. Данный документ я знаю наизусть! Я обосновал неправоту кассира. Я опросил жалобную книгу,а в ответ тишина!

Далее в плательщике в счете стояли ФИО моей супруги и я получил окончательный отказ. Я спустился в салон и мне ередали счета, но кассир не выполнила моих требований, ничем не мотивируя. Именно поэтому мои права были нарушены. Так как идентификация при оплате пластиковыми картами проводится путем сверки подписи,ввода кода, проверки паспорта или ВУ. Однако этого делать не стали. Наведите в банке порядок то! А кассиром не должен упоминаться 115 ФЗ. Пластиковая карта моя собственная.

Добрый вечер! Очень хочу поделиться положительными эмоциями от работы сотрудников банка. В конце января 2012 я обратилась в банк за получением ипотечного кредита. Я звонила во многие банки,но везде что-то меня не устраивало. Позвонила в Нордеа, меня связали с Князевой Кристиной Игоревной. Она мне все детально рассказала про условия кредитования и оперативно прислала мне на почту все списки документов и документы,которые нужно предоставить в банк для рассмотрения меня как заемщика. Именно после этого я и решила,что хочу быть клиентом именно этого банка.

После того,как я собрала весь пакет документов, я поехала в банк,где меня встретила Князева. Провела меня в переговорную,где предложила чай,кофе,воду, что является редкостью. Приняла она у меня все документы, профессионально ответила на все мои вопросы. Сказала.что рассмотрение будет в течение 10 дней, но позвонила мне раньше и сообщила, что мне одобряют сумму меньше, чем я запрашивала. Я расстроилась, но она мне предложила привести со-заемщика. Его тоже рассмотрели и потом мне сказали,что мне одобряют ту сумму,которая мне и была нужна.



Спасибо огромное сотруднице, человек она душевный, всегда встречала меня с положительными эмоциями, в банке я была как у себя дома. Она помогла мне полностью до самой сделки. Сделку же проводила Мурзакова Оксана, тоже очень понравилась своей оперативностью. Спасибо большое!

Началось все с того,что выбрали данный банк из-за хороших ставок. Подъехали на консультацию к Оксане в отделение Сухаревское , она все объяснила,дала анкеты. Заполнили,подали. Могу отметить,что доход у нас высокий и мы предоставили все возможные справки по нашему бизнесу. Лучше клиентов быть не может. Ко всему прочему,мы открыли счет,положили на него деньги и должны были получить статус золотого клиента. Но,к сожалению,Оксана ушла в отпуск и тут все началось. Она сказала,что все подаст Алексей,который будет ее заменять. Говорили.что рассматривают 10 дней, а на следующий день нам отказали. Я не понимаю,как такое может быть. Так как у нас свой бизнес, доход перекрывает несколько раз платеж.кредитная история отличная.

Хотелось бы сказать про некомпетентность Алексея, который ничего не знает,что бы мы не спрашивали. Просим перезвонить и молчание..Кошмар,а не отделение.

Совершенно несерьезный банк,не советую никому! Мы предоставили пакет документов толщиной с книгу.а его рассмотрели всего за несколько часов,ощущение,что даже не открывали папку. Поедем к руководству!

Хочу сказать несколько слов об этом банке,точнее о службе безопасности банка. С таким хамством и наглостью я еще ни в одной банковской сфере не встречалась. Решила я обратиться в банк Нордеа с целью получения кредита. в одном московском отделении у меня любезно приняли полный пакет документов и обещали рассмотреть мою заявку как можно скорее. В этом меня не обманули. Как только прошли выходные мне позвонили из банка,но в последствии оказалось,что из службы безопасности. Хамоватый голос мужского пола начал меня детально ДОПРАШИВАТЬ. По другому это не назовешь. Задавал вопросы,которые никаким образом не могли иметь отношения к получению кредита. Я, конечно,понимаю,что человеческое любопытство велико,но за рамки своих полномочий то не стоит выходить. Служба безопасности возомнила себя супер службой- и телефоны всех,кого знаю,им предоставь. даже заявили мы сейчас подъедем,все проверим .. Эти представители мужского пола наверно застряли в 90 х годах. Привыкли с тех времен запугивать людей,да видимо так и осталось в привычке. Только эти товарищи порой забываются. Я намекнула ему о его некорректности и сразу же получила отказ в получении кредита. Наверно обиделся,не привык.что делают ему замечания. Однако,я очень рада,что отстранилась от этого банка. И это все до начала сотрудничества с ними. Никому не посоветую этот банк..

О admin

x

Check Also

Что такое номинальный счет в банке для опекунов

Номинальный счет опекуна в Сбербанке: что это такое До июля 2014 года денежные средства недееспособного ...

Что такое надежность банков? Как определяется надежность?

Надежность банков. Что это? Какие банки самые надежные? В свете последних экономических событий, санкций Запада, ...

Что такое МФО банка

Что такое МФО в реквизитах При самостоятельном заполнении квитанции на какой-либо платеж, рядовой клиент финансовых ...

Что такое кредитная линия и для чего она нужна, Финансовый портал

В договорах с банком, в устных беседах банковских представителей с заемщиками, в рекламе финансовых услуг ...

Что такое КПП банка: сколько цифр, расшифровка

В современный век невозможно себе представить жизнь без оформления каких-либо финансовых обязательств, договорных отношений между ...

Что такое корреспондентский счет банка

К/С что это в реквизитах При формировании платежного поручения в пользу контрагента необходимо указать номер ...

Что такое докапитализация банков? Достаточность собственных средств (капитала) банка

29 декабря 2014 года Президент России Путин В. В. Федеральный закон № 451-ФЗ “О внесении ...

Что такое депозитный счет в банке физическому лицу

Правом открытия счетов в банке обладают граждане, достигшие совершеннолетия. В зависимости от условия и целей ...

Что такое депозит в банке: простыми словами

Депозит – в это понятие вкладываются два смысла: основа банковского обеспечения и защита финансов клиентуры. ...

Что такое депозит в банке

Депозит ; что это такое Деньги — это основа современной жизни. Каждый шаг человека сегодня ...

Что такое БИК у банка и как его расшифровать?

В любом банке при заполнении платежного документе требуется указать БИК. Это реквизит банковской деятельности, помогающий ...

Что такое БИК банка: расшифровка, структура и опредение, расшифровка

Наверняка вы неоднократно слышали о таком термине, как номер БИК банка или пластиковой карты. Именно ...

Что такое БИК банка в реквизитах

В настоящее время любой договор между компаниями содержит банковские реквизиты, основным из которых является банковский ...

Что такое банковский стоп-лист для заемщика, Финансовый портал

Среди заемщиков ходят истории о черных списках , в которые банки заносят клиентов, нарушающих сроки ...

Что такое swift код банка

Swift code ; что это такое Те, кто неоднократно совершают транзакции с различными банками, хорошо ...

Что такое Private banking, Финансовый портал

Есть такой любопытный момент. В России банки по-разному трактуют понятие Private banking. Набор таких услуг ...

Что такое cанация банка и в каких случаях она применяется

Процедура санации банка имеет некоторую специфику, обусловленную самой природой этого финансового учреждения. Мы рассмотрим особенности ...

Что происходит с сотрудниками банка после отзыва лицензии

Что происходит с сотрудниками банка после отзыва лицензии В общую очередь вместе со вкладчиками становиться ...

Что происходит с работниками банка, когда у него отбирают лицензию

Что происходит с работниками банка, когда у него отбирают лицензию 9 ноября 2015 в 14:29 ...

Что происходит с работниками банка после отзыва лицензии

Итак, здравствуйте. Если вы читаете эту статью, значит, скорее всего, эта тема рано или поздно ...

Что происходит с кредитом, если у банка отозвали лицензию в 2018 году

Что происходит с кредитом, если у банка отозвали лицензию в РФ в 2018 году Одним ...

Что происходит в банках города? Владимирский женский форум

Ну в этом то и вопрос. У кого какая информация?? а что происходит?кто-то,где-то услышал и ...

Что означает введение временной администрации для вкладчиков банка?

Даже в случае ликвидации банка его заемщики должны возвращать кредиты. Из этих денег и будут ...

Что нужно знать физическому лицу, открывшему счёт в зарубежном банке

Что нужно знать физическому лицу, открывшему счёт в зарубежном банке Согласно положениям ст.12 Федерального закона ...

Рейтинг@Mail.ru