Главная » Банки » Что делать при блокировке кредитной карты Сбербанка

Что делать при блокировке кредитной карты Сбербанка

Неожиданно оказалось, что вы не можете снять деньги с карточки? Конечно же, необходимо сразу выяснить, из-за чего ваши средства оказались недоступны – помимо просрочек, которые мы рассмотрим в этой статье, могут найтись и другие причины блокировки или частичного ограничения доступа к карте.

Причины, из-за которых карта может быть заблокирована

Всего есть три варианта:

  1. Сам клиент заблокировал карту, намеренно или же случайно.
  2. Трижды был введён неправильный пин-код карты.
  3. Карта заблокирована банком, к примеру, из-за того, что был пропущен платёж.

Что требуется для разблокировки?

Разблокировка карты зависит от того, по какой причине она была заблокирована. Если блокировка произошла автоматически, то нужно будет позвонить в контакт-центр, либо же карта сама разблокируется через сутки. Если причина – неуплата, то для снятия блокировки придётся заплатить долг. Если сам держатель заблокировал карту из-за того, что потерял её, либо по счёту были совершены операции без его ведома – тогда придётся лично посетить банк для того, чтобы восстановить её работу. Если карта была утеряна, то уйдёт некоторое время на то, чтобы перевыпустить её.

Cпособы разблокировки карты

При помощи телефона

Можно воспользоваться для разблокировки телефоном: просто позвонить в контактный центр Сбербанка по номеру 8 800 555 55 50 и там узнать причину, по которой карта заблокирована и, если разблокировка будет возможна, её осуществят.

Те случаи, при которых проблемы с картой можно решить при помощи телефонного звонка, перечислены на сайте банка. Если у вас произошёл один из них – то решение проблемы не будет сложным и долгим. Но даже если нет, всё равно нужно позвонить, чтобы выяснить, из-за чего всё-таки ваша карта была заблокирована. К звонку нужно подготовиться: вспомнить кодовое слово или найти где оно записано, а также подготовить свои документы – в ходе идентификации вам понадобится и то, и другое.



Посещение офиса банка

Самый обычный и надёжный способ прояснить все вопросы с картой – самостоятельно отправиться в офис Сбербанка. Потребуется паспорт, а также сама карта. Если она была заблокирована из-за задолженности, то тут же можно будет расплатиться и снять блокировку, сразу после этого карта вновь будет активирована.

Случается и такое, что карта блокируется банком из-за обнаружения, что во время заключения договора клиентом была предоставлена неверная информация. Учтите это, когда заполняете анкету и заключаете договор – пусть это и нечастое явление, но всё же лучше стараться заполнять его максимально точно, чтобы точно не иметь проблем в будущем из-за этого.

Личный кабинет

Вы можете зайти в личный кабинет на сайте Сбербанка и узнать там причину блокировки карты, но сначала необходимо зарегистрироваться. Затем зайдите во вкладку «Карты» и просмотрите информацию обо всех ваших картах и балансе по ним. Рядом с кредитной картой вы увидите всю информацию о том, каков ваш кредитный лимит, и когда должен произойти очередной платёж. Там же можно посмотреть и сумму, которую необходимо будет выплатить. Если вы уже просрочили платёж, то перед тем, как проводить оплату, нужно будет сделать звонок в банк и уточнить сумму, которую теперь необходимо внести, чтобы погасить свою задолженность полностью. Но разблокировку карты провести из личного кабинета нельзя, в функционал сайта это не входит.

Причина блокировки – в просрочке платежей по карте

Если вы увидели, что кредитная карта не работает, попробуйте вспомнить, когда вы вносили на неё деньги в последний раз. Если платёж был внесён слишком давно, и карта оказалась заблокирована именно за просрочку, что же предпринять тогда? Да, стоит отметить, что даже если вы делали платёж, возможно, не вполне верно рассчитали сумму и её не хватило для покрытия счёта – и у вас появилась задолженность.



Что делать при блокировке кредитной карты Сбербанка

Уведомление о блокировании карты от Сбербанка

Первым делом выясните, каков размер имеющейся у вас задолженности. Это можно сделать в личном кабинете на сайте Сбербанка, там же легко проверить, когда был сделан последний платёж. Другой вариант – звонок по круглосуточному номеру. Звонок бесплатен, а если у вас подключён Мобильный банк, то вам нужно просто набрать 900. Либо можно позвонить в колл-центр (номер 8 800 5550).

После того, как сумма задолженности будет уточнена, нужно постараться как можно скорее перечислить её банку, для того есть множество различных способов, из которых вы можете выбрать наиболее удобный для вас. Если задолженность была единственной причиной блокировки, то сразу же после этого карта будет разблокирована. Разблокировка происходит автоматически, едва лишь деньги поступают на счёт. Но вся задолженность для этого должна быть погашена полностью, а не частично – в том числе и возможные штрафы за просрочку платежей.

Конечно, следует по возможности избегать таких ситуаций, чтобы кредитная карта не превратилась в источник головной боли и лишних расходов, и соразмерять свои траты по ней, а также не забывать о сроках платежей. В случае же, если платёж вовремя провести невозможно, следует заранее связаться с банком и сообщить об этом – возможно, так вам удастся избежать штрафных санкций. Если платёж просрочен ненамного, то банк обычно идёт навстречу. День, два, три – как правило, на это закрывают глаза, если предупредить о задержке.

Лучше всегда придерживаться графика



Но даже небольшие просрочки, если они происходят постоянно, могут стать основанием для решения банка заблокировать карту полностью. Тогда вас лишат возможности использовать кредитные средства, в то время как те комиссии и штрафы, которые вы должны были платить за пользование картой, так и останутся вашими.

Возможно, карту не будут блокировать, но когда подойдёт срок менять её, то просто откажут в выдаче новой, поскольку банк более не считает клиента надёжным. Однако, могут потребовать долг и досрочно. В случае, если с вами случилось такое, и за вами числятся нарушения, не стоит конфликтовать, потому что банк с лёгкостью докажет их факт, так что до такого дело лучше не доводить.

Если с вами произошло подобное, и банк, недовольный постоянными неплатежами, решил полностью заблокировать карту, нужно как можно быстрее выйти на связь с представителями банка, уточнить, какую сумму вы должны, после чего постараться погасить долг. Когда деньги внесены, написать заявление о том, что просите разблокировать карту. Его будут рассматривать несколько суток, после чего банк примет решение – осуществить разблокировку или же разорвать соглашение с вами.

Если вы не имеете возможности расплатиться сразу же, не нужно прятаться от банка. Напротив, следует сразу отправиться в отделение и написать там заявление о реструктуризации долга – существует даже специальная форма для них. В бланке имеется графа, в которой нужно указать, из-за каких финансовых затруднений потребовалась реструктуризация. К заявлению должны прилагаться документы, подтверждающие, что ваши доходы снизились. К примеру, медицинское заключение или справка об увольнении – наличие уважительной причины может быть основанием для реструктуризации. Если достигнуто положительное решение по этому вопросу, кредитный договор расторгается, и заключается новый. Долг оформляется как потребительский кредит, после чего выплачивается по новому графику.



Как видите, вопрос о разблокировке карты следует решать в сотрудничестве с банком и демонстрируя максимальную открытость и готовность идти на переговоры.

Если в магазине оказалось, что вы не можете оплатить покупки с карты, то примените любой из описанных нами способов, чтобы выяснить, из-за чего возникла проблема. Если виной тому задолженность – как можно скорее оплатите её. Важный нюанс: как правило, сам Сбербанк сообщений об ограничениях не делает, а потому, если вы получили такое сообщение, в котором запрашивается номер карты, её пин-код или другие конфиденциальные данные – не отвечайте, а лучше всего позвоните в Сбербанк и сообщите номер, с которого пришло сообщение.

О admin

Оставить комментарий

x

Check Also

Банки партнеры райффайзен банка снятие наличных без комиссии

Банки партнеры райффайзен банка снятие наличных без комиссии Специальные тарифы на снятие наличных в банках-партнерах ...

Банки партнеры Райффайзен банка

Банки партнеры Райффайзен банка — где снять деньги без комиссии У каждого развивающегося банка рано ...

Банк России зафиксировал рост количества активных платежных карт

Банк России зафиксировал рост количества активных платежных карт В текущем году увеличилось не только количество ...

Банки партнеры Почта Банка: банкоматы для снятия денег без комиссии

Банки партнеры Почта Банка расположены по всей территории России, а также в других странах, что ...

Банки партнеры мтс банка где можно снять деньги без комиссии – Юридические вопросы

Банки партнеры мтс банка где можно снять деньги без комиссии Сбербанк считается крупным учреждением страны. ...

Банки партнеры МКБ: где обналичить карту Московского Кредитного Банка без комиссии, дружеское обналичивание

Банки партнеры МКБ: где обналичить карту Московского Кредитного Банка без комиссии, дружеское обналичивание. Вот уже ...

Банки в системе страхования вкладов

Сегодня все без исключения банки, которым предоставляется лицензия на проведение соответствующей деятельности, оказания услуг по ...

Банки партнеры МКБ, полный перечень и список привилегий

Перечень партнеров Московского Кредитного Банка и подробная информация о них Для клиентов банка МКБ довольно ...

Банки партнеры мкб без комиссии москва

Ъ: владелец МКБ может получить контроль над ФК “Уралсиб” Собственник Московского кредитного банка (МКБ) Роман ...

Банки партнеры МДМ Банка и банкоматы без комиссии

Опубликовал: admin в Банки 07.03.2018 0 36 Просмотров Банк Московский Деловой Мир уже более 20 ...

Банки партнеры восточного экспресс банка

Конкуренция среди банков за клиентов, приводит к тому, что банки придумывают дополнительные удобства для клиентов. ...

Банки партнеры Бинбанка: банкоматы без комиссии

Что определяет выбор банка клиентом? Многие отдают предпочтение государственным финансовым организациям: их считают наиболее защищенными ...

Как проверить баланс на карте Газпромбанка

Современный человек в наши дни уже привык пользоваться удобными средствами платежа, которые постоянно совершенствуются и ...

Банки в Крыму – Банк Россия в Крыму и остальные работающие сегодня банки

Банки в Крыму ; Банк Россия в Крыму и остальные работающие сегодня банки Не секрет, ...

Банк-бросок: российские банки берут курс на Крым

Сегодня украинские и российские депутаты должны рассмотреть законопроекты, которые определят конфигурацию банковской системы в Крыму ...

Банк Югра: отзывы вкладчиков и сотрудников

Перед тем как положить свои деньги в банк, каждый из нас старается узнать о нем ...

Банк УРАЛСИБ, Денежные переводы

Банк УРАЛСИБ осуществляет прием и выдачу переводов в рублях и в иностранной валюте с использованием ...

Банк Траст лишили лицензии ЦБ: судьба вкладов и вкладчиков

Кризис банковской системы, который является вполне ожидаемым следствием экономического кризиса в России, пришел гораздо раньше, ...

Банк ТРАНСКАПИТАЛБАНК, рейтинги, отделения, продукты

г. Москва, ул.Воронцовская, д.27/35 г. Москва, ул. Гостиничная, д. 9 г. Москва, ул. Радио, д. ...

Банк Транскапиталбанк (ТКБ)

В предыдущей нашей статье об банках мы познакомили Вас с банком Home Credit Bank. (Хоум ...

Банк Торгового Финансирования: официальный сайт

Банк Торгового Финансирования: подробная информация АОКБ Банк торгового финансирования считается средним по величине активов банком. ...

Способы оплаты штрафов ГИБДД без комиссии в онлайн режиме

Со штрафами сталкиваются практически все автолюбители, они могут быть наложены при нарушении различных правил ГИБДД. ...

Микрозайм мгновенно. Советы по оформлению

Как получить микрозайм мгновенно? Микрофинансовые организации позиционируют себя как кредиторов, которые готовы предоставить займы в самые ...

Банк торгового финансирования (BioTime)

“Банк торгового финансирования” использует биометрическую систему учета рабочего времени Компания BioLink Solutions совместно со своим ...

Рейтинг@Mail.ru