Главная » Автоюрист » Автомобиль на время ремонта вашей машины по законам РФ

Автомобиль на время ремонта вашей машины по законам РФ

Иногда покупка нового автомобиля может обернуться для его владельца хлопотами по его ремонту даже до завершения гарантийного срока его обслуживания. Наличие гарантии облегчает решение проблемы, но не решает все вопросы, которые волнуют автовладельца.

Сдав автомобиль на бесплатный ремонт, выяснив причины всех неисправностей и согласовав продолжительность работ, собственник автомашины задумывается о том, каким транспортом ему пользоваться все это время.

По аналогии с другими товарами, владелец автомашины намеревается выдвинуть требование о предоставлении ему другого транспортного средства, поскольку в неисправностях машины его вины нет. Ведь их причина кроется в действиях изготовителя машины. Значит, он и должен избавить покупателя от всех неудобств, связанных с отсутствием транспорта.

На самом деле требования покупателя не основаны на законе. На продавца такая обязанность не возложена.

На ремонт автомобиля законом предоставлено 45 дней. Это максимальный срок, в течение которого машина может находиться в сервисной организации без всяких санкций к ней. В большинстве случаев его оказывается достаточно для устранения неисправностей.

Замена автомобиля, находящегося на гарантийном ремонте аналогичным товаром

Поскольку закон не возлагает на дилера обязанности предоставить покупателю другой автомобиль на время ремонта купленного им транспортного средства, то покупателю остается только просить его об этом.

Многие дилеры забоятся о своей репутации и в условиях жесткой конкуренции могут пойти ему навстречу.

Даже если вам отказали, придется терпеливо ждать истечения 45-дневного срока, отведенного на ремонт машины. Если машина так и не была отремонтирована, то только по его окончании покупатель может заявлять о предоставлении ему другой машины в пользование.

При таких обстоятельствах продавец вправе действовать следующим образом:

  • вернуть покупателю автомобиль с несущественными дефектами, которые никоим образом не влияют на безопасность движения и не создают угрозы для жизни и здоровья водителя;
  • предоставить клиенту в пользование другую машину и закончить тем временем ремонт его автомобиля;
  • продолжить ремонт и выплатить владельцу машины пени в размере одного процента от ее стоимости за каждый день задержки ремонта.



В зависимости от конкретных обстоятельств дилер сам выбирает любой из вариантов решения проблемы. Во избежание конфликтных ситуации рекомендуется при покупке автомобиля сразу оговаривать обязанность продавца предоставить ему на время ремонта на замену другую машину. Большинство дилеров соглашаются на такие условия, но предоставляют машину на условиях аренды.

Важно знать, что платить за использование подменного автомобиля покупатель может только первые 45 дней ремонта.

По его окончании эта услуга должна предоставляться бесплатно. Поэтому лучше включите данный пункт в договор купли-продажи, тогда совсем не придется платить дилеру.

Какая гарантия на автомобиль по закону?

Как передать в ремонт автомобиль по гарантии, читайте тут.

Почему дилер может отказать в предоставлении подменного авто?

На многие товары длительного пользования распространяется правило о выдаче клиенту на время его гарантийного ремонта аналогичного товара.

Почему тогда отказ дилеров считается законным? Дело в том, что автомобили не входят в перечень товаров, которые подлежат замене на время ремонта по гарантии. Поэтому для положительного решения вопроса стоит обратиться к ним не с требованием, а с просьбой.

В некоторых случаях они удовлетворяют эти просьбы и выделяют подменные автомашины:

  • своим постоянным клиентам;
  • надежным клиентам;
  • VIP клиентам, которые приобрели у них престижный автомобиль с высокой стоимостью.

Принятое дилерами решение вызвано желанием сохранить своих клиентов и не подорвать престиж своей организации.

Решение вопроса замены автотранспортного средства у крупных производителей

Многие зарубежные производители автомобилей, работая на российском рынке, положительно решают вопросы предоставления автомобилей на время гарантийного ремонта.

Например, компания Форд делает это безоговорочно во всех случаях. Хотя предоставляемые им транспортные средства не являются новыми или представлены автомобилями классом ниже, это свидетельствует о внимании к своим клиентам. Им не приходится выдвигать никаких требований. Вопрос решается оперативно.



Аналогичная ситуация и у производителей Мерседес-бенц, Ягуара, БМВ. Они практикуют включение такого условия в договора купли-продажи. Поэтому покупателю не приходится беспокоиться по поводу отсутствия транспорта при поломке его машины.

Покупателям чешской Шкоды прежде чем получить подменную машину придется дождаться результатов комплексной экспертизы неисправного автотранспортного средства. Но в конечном итоге, вопрос решается в пользу клиента.

Что касается других автомобилей, то имейте в виду, что ваши требования о выдаче автомобиля на замену ремонтируемого в течение 45 дней не будут законными. А по истечении этого срока все будет зависеть от решения дилера.

О admin

x

Check Also

Закон о гарантийном ремонте автомобиля в Российской Федерации

Как бы этого не хотелось любителям автомобилей, но любая машина однажды выходит из строя. Что ...

Договор купли-продажи утилизированного автомобиля образец

Типовой образец договора купли-продажи утилизированного автомобиля Для владельцев транспортных средств, которые стали не пригодны для ...

Договор купли-продажи стиральной машины образец

Типовой образец договора купли-продажи стиральной машины Практически всем приходилось оказываться в ситуации, когда нужно было ...

Договор купли-продажи самоходной машины между физическими лицами

Как выглядит договор купли-продажи самоходной машины между физическими лицами? Главная Документы договоры Договора купли-продажи Как ...

Договор купли-продажи самоходной машины между физ и юр лицом

Типовой образец договора купли-продажи самоходной машины между физическим и юридическим лицом Главная Документы договоры Договора ...

Договор купли-продажи прицепа к легковому автомобилю образец

Типовой образец договора купли-продажи прицепа к легковому автомобилю Главная Документы договоры Договора купли-продажи Типовой образец ...

Договор купли-продажи прицепа к легковому автомобилю для физических лиц

Типовой образец договора купли-продажи прицепа к легковому автомобилю для физических лиц Главная Документы договоры Договора ...

Договор купли-продажи прицепа к легковому автомобилю 2018 бланк

Как выглядит договор купли-продажи прицепа к легковому автомобилю 2018? Главная Документы договоры Договора купли-продажи Как ...

Договор купли-продажи прицепа к грузовому автомобилю образец

Типовой образец договора купли-продажи прицепа к грузовому автомобилю Главная Документы договоры Договора купли-продажи Типовой образец ...

Договор купли-продажи подержанного автомобиля

Как выглядит договор купли-продажи поддержанного автомобиля? Покупка подержанного автомобиля всегда требует особой внимательности и осторожности. ...

Договор купли-продажи на легковой автомобиль

Образец договора купли-продажи легкового автомобиля Покупка или продажа легкового автомобиля – это ответственная процедура. Она ...

Договор купли-продажи машины образец между физическими лицами

Образец договора купли-продажи машины между физическими лицами Автомобиль, как правило, стоит немалых денег, соответственно занимаясь ...

Договор купли-продажи кузова автомобиля

Типовой образец договора купли-продажи кузова автомобиля Вряд ли можно поспорить с тем утверждением, что кузов ...

Договор купли-продажи двигателя автомобиля образец

Типовой образец договора купли-продажи двигателя автомобиля Поломка автомобиля – беда для автолюбителя, владельцу приходиться идти ...

Договор купли-продажи грузового автомобиля образец

Как выглядит договор купли-продажи грузового автомобиля? Чтобы купить или продать грузовой автомобиль потребуется изучить все ...

Договор купли-продажи в простой письменной форме автомобиля

Типовой образец простой письменной формы договора купли-продажи автомобиля Главная Документы договоры Договора купли-продажи Типовой образец ...

Договор купли-продажи битого автомобиля образец

Чтобы передать транспортное средство от одного владельца другому, чаще всего используют договор купли-продажи. Как показывает ...

Договор купли-продажи битого автомобиля

Многие собственники авто, которое побывало в ДТП, стремятся продать его после аварии. Если Вы решили ...

Договор купли-продажи автомобиля: правила заключения и срок действия, постановка авто на учёт

Покупка автомобиля – это значимое событие в жизни каждого человека, ведь приобретение это весьма и ...

Договор купли-продажи автомобиля, сколько экземпляров заполнять?

Сколько оформлять экземпляров договора купли-продажи автомобиля? Внимательно изучая текущее законодательство, можно придти к выводу, что ...

Договор купли-продажи автомобиля скачать образец и бланк 2018 года

Как выглядит договор купли-продажи автомобиля 2018 года? На сегодняшний день, одной из самых распространенных сделок, ...

Договор купли-продажи автомобиля образец заполнения

Как выглядит образец заполнения договора купли-продажи авто? Покупая новый автомобиль необходимо понимать, что он не ...

Договор купли-продажи автомобиля между юридическими лицами образец

Типовой договор купли-продажи автомобиля между юридическими лицами Продавая автомобиль, следует составить договор, включая в него ...

Договор купли-продажи автомобиля между юридическим и физическим лицом

Типовой договор купли-продажи автомобиля между юридическим и физическим лицом Главная Документы договоры Договора купли-продажи Типовой ...

Рейтинг@Mail.ru