Главная » Автоюрист » Автомобиль на время ремонта вашей машины по законам РФ

Автомобиль на время ремонта вашей машины по законам РФ

Иногда покупка нового автомобиля может обернуться для его владельца хлопотами по его ремонту даже до завершения гарантийного срока его обслуживания. Наличие гарантии облегчает решение проблемы, но не решает все вопросы, которые волнуют автовладельца.

Сдав автомобиль на бесплатный ремонт, выяснив причины всех неисправностей и согласовав продолжительность работ, собственник автомашины задумывается о том, каким транспортом ему пользоваться все это время.

По аналогии с другими товарами, владелец автомашины намеревается выдвинуть требование о предоставлении ему другого транспортного средства, поскольку в неисправностях машины его вины нет. Ведь их причина кроется в действиях изготовителя машины. Значит, он и должен избавить покупателя от всех неудобств, связанных с отсутствием транспорта.

На самом деле требования покупателя не основаны на законе. На продавца такая обязанность не возложена.

На ремонт автомобиля законом предоставлено 45 дней. Это максимальный срок, в течение которого машина может находиться в сервисной организации без всяких санкций к ней. В большинстве случаев его оказывается достаточно для устранения неисправностей.

Замена автомобиля, находящегося на гарантийном ремонте аналогичным товаром

Поскольку закон не возлагает на дилера обязанности предоставить покупателю другой автомобиль на время ремонта купленного им транспортного средства, то покупателю остается только просить его об этом.

Многие дилеры забоятся о своей репутации и в условиях жесткой конкуренции могут пойти ему навстречу.

Даже если вам отказали, придется терпеливо ждать истечения 45-дневного срока, отведенного на ремонт машины. Если машина так и не была отремонтирована, то только по его окончании покупатель может заявлять о предоставлении ему другой машины в пользование.

При таких обстоятельствах продавец вправе действовать следующим образом:

  • вернуть покупателю автомобиль с несущественными дефектами, которые никоим образом не влияют на безопасность движения и не создают угрозы для жизни и здоровья водителя;
  • предоставить клиенту в пользование другую машину и закончить тем временем ремонт его автомобиля;
  • продолжить ремонт и выплатить владельцу машины пени в размере одного процента от ее стоимости за каждый день задержки ремонта.



В зависимости от конкретных обстоятельств дилер сам выбирает любой из вариантов решения проблемы. Во избежание конфликтных ситуации рекомендуется при покупке автомобиля сразу оговаривать обязанность продавца предоставить ему на время ремонта на замену другую машину. Большинство дилеров соглашаются на такие условия, но предоставляют машину на условиях аренды.

Важно знать, что платить за использование подменного автомобиля покупатель может только первые 45 дней ремонта.

По его окончании эта услуга должна предоставляться бесплатно. Поэтому лучше включите данный пункт в договор купли-продажи, тогда совсем не придется платить дилеру.

Какая гарантия на автомобиль по закону?

Как передать в ремонт автомобиль по гарантии, читайте тут.

Почему дилер может отказать в предоставлении подменного авто?

На многие товары длительного пользования распространяется правило о выдаче клиенту на время его гарантийного ремонта аналогичного товара.

Почему тогда отказ дилеров считается законным? Дело в том, что автомобили не входят в перечень товаров, которые подлежат замене на время ремонта по гарантии. Поэтому для положительного решения вопроса стоит обратиться к ним не с требованием, а с просьбой.

В некоторых случаях они удовлетворяют эти просьбы и выделяют подменные автомашины:

  • своим постоянным клиентам;
  • надежным клиентам;
  • VIP клиентам, которые приобрели у них престижный автомобиль с высокой стоимостью.

Принятое дилерами решение вызвано желанием сохранить своих клиентов и не подорвать престиж своей организации.

Решение вопроса замены автотранспортного средства у крупных производителей

Многие зарубежные производители автомобилей, работая на российском рынке, положительно решают вопросы предоставления автомобилей на время гарантийного ремонта.

Например, компания Форд делает это безоговорочно во всех случаях. Хотя предоставляемые им транспортные средства не являются новыми или представлены автомобилями классом ниже, это свидетельствует о внимании к своим клиентам. Им не приходится выдвигать никаких требований. Вопрос решается оперативно.



Аналогичная ситуация и у производителей Мерседес-бенц, Ягуара, БМВ. Они практикуют включение такого условия в договора купли-продажи. Поэтому покупателю не приходится беспокоиться по поводу отсутствия транспорта при поломке его машины.

Покупателям чешской Шкоды прежде чем получить подменную машину придется дождаться результатов комплексной экспертизы неисправного автотранспортного средства. Но в конечном итоге, вопрос решается в пользу клиента.

Что касается других автомобилей, то имейте в виду, что ваши требования о выдаче автомобиля на замену ремонтируемого в течение 45 дней не будут законными. А по истечении этого срока все будет зависеть от решения дилера.

О admin

x

Check Also

Договор купли-продажи автомобиля между юридическим и физическим лицом

Типовой договор купли-продажи автомобиля между юридическим и физическим лицом Главная Документы договоры Договора купли-продажи Типовой ...

Договор купли-продажи автомобиля между физическими лицами 2018 бланк

Как выглядит договор купли-продажи автомобиля между физическими лицами 2018? Главная Документы договоры Договора купли-продажи Как ...

Договор купли-продажи автомобиля для юридических лиц

В момент продажи или покупки транспортного средства, важно учесть все детали и нюансы сделки. Потребуется ...

Договор купли-продажи автомобиля для физических лиц

Как выглядит договор купли-продажи автомобиля для физических лиц? На сегодняшний день одной из наиболее популярных ...

Договор купли-продажи автомобиля в долевую собственность образец

Типовой образец договора купли-продажи автомобиля в долевую собственность Главная Документы договоры Договора купли-продажи Типовой образец ...

Договор купли-продажи автомобиля в ГАИ

Как выглядит договор купли-продажи автомобиля в ГАИ? Любой автовладелец, который собирается продать свой транспорт или ...

Договор купли-продажи автомобиля 2018 бланк скачать

Типовой образец договора купли-продажи автомобиля 2018 Если внимательно рассмотреть данный договор, то можно понять, что ...

Договор купли-продажи авто с номерами

Образец договора купли-продажи автомобиля с номерами В настоящей статье рассматривается договор купли-продажи автомобиля 2017 года, ...

Договор купли-продажи авто 2018 бланк для физических лиц образец

Как выглядит договор купли-продажи авто для физических лиц 2018 года? Главная Документы договоры Договора купли-продажи ...

Договор купли-продажи аварийного автомобиля образец

Как выглядит договор купли-продажи аварийного автомобиля? Продажа любимого автомобиля, даже если этот автомобиль неисправен или ...

Договор купли продажи залогового автомобиля образец

Как выглядит договор купли продажи залогового автомобиля? Если транспортное средство находится в залоге у кредитной ...

Договор аренды грузового автомобиля образец

Типовой образец договора аренды грузового автомобиля Как правило, продавая или покупая транспортное средство, всегда нужно ...

Дилер отказывает в гарантийном ремонте автомобиля

Что делать, если официальный дилер отказывает в гарантийном ремонте? Ни одна покупка товара в специализированном ...

Государственная оценка автомобиля для наследства

Оценка получаемого по наследству автомобиля является обязательным и очень важным моментом в процедуре наследования. Ведь ...

Гарантия на ремонт автомобиля в автосервисе по закону в РФ

Гарантия автосервиса на работы по ремонту автомобиля Потребитель просто обязан знать свои права, иначе проблем ...

Гарантийный срок на автомобиль по закону о правах потребителя

Современные гарантии на автомобиль настолько внешне привлекательны, что не всегда покупателю удается разобраться, что в ...

Гарантийный ремонт авто согласно законодательству РФ

Установка гарантийного срока на продукцию – это не обязательное требование к ее изготовителям. Но как ...

Гарантийные обязательства на ремонт автомобиля в РФ

Все, что создано руками человека, рано или поздно выходит из строя. Не обходит стороной эта ...

Гарантийные обязательства на автомобиль по закону

Наличие гарантийных обязательств на автотранспорт является важным элементом успешности продаж для многих мировых компаний ; ...

Вступление в наследство автомобиля после смерти владельца

Транспортное средство является имуществом, которое после смерти владельца передается его правопреемникам. Существует определенная процедура вступления ...

Вопрос автоюристу онлайн бесплатно

Главная Консультация юриста Задать вопрос автоюристу онлайн бесплатно Бесплатная консультация у опытного юриста – это ...

Ваш личный автоюрист

Каждый человек нуждается в правовых знаниях, которые определяют особенности поведения в большинстве житейских ситуациях. Если ...

Бесплатный автоюрист (Москва)

Обширность законодательной базы России приводит к тому, что затруднительно найти нужный ответ на вопрос самостоятельно. ...

Бесплатная юридическая консультация по продаже автомобиля

Консультация юриста по продаже автомобиля бесплатно Главная Консультация юриста Консультация юриста по продаже автомобиля бесплатно ...

Рейтинг@Mail.ru