Главная » Банки » Что делать при блокировке кредитной карты Сбербанка

Что делать при блокировке кредитной карты Сбербанка

Неожиданно оказалось, что вы не можете снять деньги с карточки? Конечно же, необходимо сразу выяснить, из-за чего ваши средства оказались недоступны – помимо просрочек, которые мы рассмотрим в этой статье, могут найтись и другие причины блокировки или частичного ограничения доступа к карте.

Причины, из-за которых карта может быть заблокирована

Всего есть три варианта:

  1. Сам клиент заблокировал карту, намеренно или же случайно.
  2. Трижды был введён неправильный пин-код карты.
  3. Карта заблокирована банком, к примеру, из-за того, что был пропущен платёж.

Что требуется для разблокировки?

Разблокировка карты зависит от того, по какой причине она была заблокирована. Если блокировка произошла автоматически, то нужно будет позвонить в контакт-центр, либо же карта сама разблокируется через сутки. Если причина – неуплата, то для снятия блокировки придётся заплатить долг. Если сам держатель заблокировал карту из-за того, что потерял её, либо по счёту были совершены операции без его ведома – тогда придётся лично посетить банк для того, чтобы восстановить её работу. Если карта была утеряна, то уйдёт некоторое время на то, чтобы перевыпустить её.

Cпособы разблокировки карты

При помощи телефона

Можно воспользоваться для разблокировки телефоном: просто позвонить в контактный центр Сбербанка по номеру 8 800 555 55 50 и там узнать причину, по которой карта заблокирована и, если разблокировка будет возможна, её осуществят.

Те случаи, при которых проблемы с картой можно решить при помощи телефонного звонка, перечислены на сайте банка. Если у вас произошёл один из них – то решение проблемы не будет сложным и долгим. Но даже если нет, всё равно нужно позвонить, чтобы выяснить, из-за чего всё-таки ваша карта была заблокирована. К звонку нужно подготовиться: вспомнить кодовое слово или найти где оно записано, а также подготовить свои документы – в ходе идентификации вам понадобится и то, и другое.



Посещение офиса банка

Самый обычный и надёжный способ прояснить все вопросы с картой – самостоятельно отправиться в офис Сбербанка. Потребуется паспорт, а также сама карта. Если она была заблокирована из-за задолженности, то тут же можно будет расплатиться и снять блокировку, сразу после этого карта вновь будет активирована.

Случается и такое, что карта блокируется банком из-за обнаружения, что во время заключения договора клиентом была предоставлена неверная информация. Учтите это, когда заполняете анкету и заключаете договор – пусть это и нечастое явление, но всё же лучше стараться заполнять его максимально точно, чтобы точно не иметь проблем в будущем из-за этого.

Личный кабинет

Вы можете зайти в личный кабинет на сайте Сбербанка и узнать там причину блокировки карты, но сначала необходимо зарегистрироваться. Затем зайдите во вкладку «Карты» и просмотрите информацию обо всех ваших картах и балансе по ним. Рядом с кредитной картой вы увидите всю информацию о том, каков ваш кредитный лимит, и когда должен произойти очередной платёж. Там же можно посмотреть и сумму, которую необходимо будет выплатить. Если вы уже просрочили платёж, то перед тем, как проводить оплату, нужно будет сделать звонок в банк и уточнить сумму, которую теперь необходимо внести, чтобы погасить свою задолженность полностью. Но разблокировку карты провести из личного кабинета нельзя, в функционал сайта это не входит.

Причина блокировки – в просрочке платежей по карте

Если вы увидели, что кредитная карта не работает, попробуйте вспомнить, когда вы вносили на неё деньги в последний раз. Если платёж был внесён слишком давно, и карта оказалась заблокирована именно за просрочку, что же предпринять тогда? Да, стоит отметить, что даже если вы делали платёж, возможно, не вполне верно рассчитали сумму и её не хватило для покрытия счёта – и у вас появилась задолженность.



Что делать при блокировке кредитной карты Сбербанка

Уведомление о блокировании карты от Сбербанка

Первым делом выясните, каков размер имеющейся у вас задолженности. Это можно сделать в личном кабинете на сайте Сбербанка, там же легко проверить, когда был сделан последний платёж. Другой вариант – звонок по круглосуточному номеру. Звонок бесплатен, а если у вас подключён Мобильный банк, то вам нужно просто набрать 900. Либо можно позвонить в колл-центр (номер 8 800 5550).

После того, как сумма задолженности будет уточнена, нужно постараться как можно скорее перечислить её банку, для того есть множество различных способов, из которых вы можете выбрать наиболее удобный для вас. Если задолженность была единственной причиной блокировки, то сразу же после этого карта будет разблокирована. Разблокировка происходит автоматически, едва лишь деньги поступают на счёт. Но вся задолженность для этого должна быть погашена полностью, а не частично – в том числе и возможные штрафы за просрочку платежей.

Конечно, следует по возможности избегать таких ситуаций, чтобы кредитная карта не превратилась в источник головной боли и лишних расходов, и соразмерять свои траты по ней, а также не забывать о сроках платежей. В случае же, если платёж вовремя провести невозможно, следует заранее связаться с банком и сообщить об этом – возможно, так вам удастся избежать штрафных санкций. Если платёж просрочен ненамного, то банк обычно идёт навстречу. День, два, три – как правило, на это закрывают глаза, если предупредить о задержке.

Лучше всегда придерживаться графика



Но даже небольшие просрочки, если они происходят постоянно, могут стать основанием для решения банка заблокировать карту полностью. Тогда вас лишат возможности использовать кредитные средства, в то время как те комиссии и штрафы, которые вы должны были платить за пользование картой, так и останутся вашими.

Возможно, карту не будут блокировать, но когда подойдёт срок менять её, то просто откажут в выдаче новой, поскольку банк более не считает клиента надёжным. Однако, могут потребовать долг и досрочно. В случае, если с вами случилось такое, и за вами числятся нарушения, не стоит конфликтовать, потому что банк с лёгкостью докажет их факт, так что до такого дело лучше не доводить.

Если с вами произошло подобное, и банк, недовольный постоянными неплатежами, решил полностью заблокировать карту, нужно как можно быстрее выйти на связь с представителями банка, уточнить, какую сумму вы должны, после чего постараться погасить долг. Когда деньги внесены, написать заявление о том, что просите разблокировать карту. Его будут рассматривать несколько суток, после чего банк примет решение – осуществить разблокировку или же разорвать соглашение с вами.

Если вы не имеете возможности расплатиться сразу же, не нужно прятаться от банка. Напротив, следует сразу отправиться в отделение и написать там заявление о реструктуризации долга – существует даже специальная форма для них. В бланке имеется графа, в которой нужно указать, из-за каких финансовых затруднений потребовалась реструктуризация. К заявлению должны прилагаться документы, подтверждающие, что ваши доходы снизились. К примеру, медицинское заключение или справка об увольнении – наличие уважительной причины может быть основанием для реструктуризации. Если достигнуто положительное решение по этому вопросу, кредитный договор расторгается, и заключается новый. Долг оформляется как потребительский кредит, после чего выплачивается по новому графику.



Как видите, вопрос о разблокировке карты следует решать в сотрудничестве с банком и демонстрируя максимальную открытость и готовность идти на переговоры.

Если в магазине оказалось, что вы не можете оплатить покупки с карты, то примените любой из описанных нами способов, чтобы выяснить, из-за чего возникла проблема. Если виной тому задолженность – как можно скорее оплатите её. Важный нюанс: как правило, сам Сбербанк сообщений об ограничениях не делает, а потому, если вы получили такое сообщение, в котором запрашивается номер карты, её пин-код или другие конфиденциальные данные – не отвечайте, а лучше всего позвоните в Сбербанк и сообщите номер, с которого пришло сообщение.

Самые читаемые:

Кредит пенсионерам в ВТБ банке. Условия в ВТБ 24
Кредит пенсионе...
Все адреса отделений Юникредит банка
Адреса отделен...
Как получить налоговый вычет по Ипотеке
Налоговый (ипот...
Кредитная история: образец, срок хранения, влияние просрочки, получение отчета
Кредитная истор...
Газпромбанк Премиум
Заботясь о макс...
Как оплатить штраф ГИБДД через терминал Сбербанка
Зачастую владел...
Где и какой кредит можно взять под материнский капитал
О маткапитале ...
Как перевести деньги с Мегафона на Мегафон
Российская комп...
Где взять кредит, если банки отказывают?
К сожалению, не...
Кредитная история: как узнать, где можно взять, сколько стоит
Как узнать свою...
Получить кредит наличными в день обращения только по паспорту в онлайне
Большинство орг...
Рейтинг надежности застройщиков Москвы и Московской области на 2017 год
В сложившейся о...
Лизинг в компании «Европлан&raquo
«Евро...
Где посмотреть штрафы ГИБДД по фамилии бесплатно онлайн
Многие владельц...
Как вернуть страховку после выплаты автокредита
При оформлении ...
Как получить кредитную карту Тинькофф банка
Кредитки во все...
Как взять онлайн займ на Киви кошелек моментально даже с плохой КИ
Займы онлайн на...
Кредит на развитие малого бизнеса: где взять
Где взять креди...
Через какое время банк передает долг коллекторам?
Через какое вре...
Рейтинг стран мира
Рост ВВП в усло...
Индексация пенсий в 2017 году последние новости
По действующему...
Список самых богатых людей России по версии Forbes
Пресловутая кри...
Самые выгодные кредитные карты
Кредитование – ...
Вклады в банках Красноярска с выгодными ставками в 2017 году
В Красноярске р...
Лизинг для физических лиц плюсы и минусы
В настоящее вре...
Условия кредитования в МКБ Банке
Как взять кред...
Варианты получения кредита без подтверждения дохода
По данным офиц...
Где взять займ под залог авто?
Где взять займ ...

О admin

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Check Also

Рейтинг надежности банков России по данным Центробанка на 2017 год

В 2016 году ЦБ РФ обнародовал официальный рейтинг надежности российских банков и денежных вкладов в ...

Способы перевода денег на Украину

Существует весьма много способов, с помощью которых можно переводить деньги людям, находящимся на Украине. Из ...

Как узнать счет Киви кошелька?

Киви входит в число наиболее популярных у отечественных интернет-пользователей систем электронных платежей. Функционал ее совершенствуется ...

Рейтинг кредитных карт на 2017 год

Клиенты банков, использующие пластиковые карты, стремятся планировать бюджет и оптимизировать свои расходы. В этом им ...

В каком банке самый выгодный автокредит

В секторе автокредитования даже в годы кризиса наблюдается выраженная положительная динамика: во втором квартале 2016 ...

Перевод денег с Уралсиба на Сбербанк

Существует несколько способов перевода собственных денежных средств, выбор которых зависит от типа карты отправителя, от ...

Как узнать баланс по карте Промсвязьбанка

Известный банк Промсвязьбанк входит во Всероссийский ТОП-10 банков. Его обычной практикой давно стал выпуск пластиковых ...

Как проверить баланс карты Россельхозбанка?

Есть несколько способов чтобы проверить баланс карт Россельхозбанка. Мы рассмотрим все в этой статье, а ...

Условия кредитования в МКБ Банке

Как взять кредит в Московском Кредитном Банке наличными таким вопросом задаются многие жители Москвы и ...

Перевод денег с Paypal на Яндекс

Практический каждый гражданин России, который осуществляет денежные переводы в интернете, сталкивался с такой проблемой – ...

Лизинг для физических лиц плюсы и минусы

В настоящее время возможности по приобретению авто для физических лиц заметно расширились. Нестабильность экономической ситуации ...

Пополняемый вклад под проценты

Что такое пополняемые вклады в банках, почему они настолько выгодны потенциальным вкладчикам? Под данным определением ...

Быстроденьги отзывы

Необходимость заполучить в распоряжение денежные средства может возникнуть как раз в неожиданный момент. Собственно, спасти ...

Банки ищут альтернативу грустным ставкам по вкладам

Российские банки при помощи новых инструментов пытаются удержать средства вкладчиков, которым становится все менее интересно ...

Вестфалика займы

Вестфалика займы Рынок финансовых услуг с каждым днем предлагает все новые более выгодные условия сотрудничества ...

Контактные телефоны Кредит Европа банка

ВНИМАНИЕ! Горячая линия Кредит Европа банка в Москве и МО 8 (495) 775 775 7 ...

Вклады в банках Красноярска с выгодными ставками в 2017 году

В Красноярске работает 66 отделений и филиалов банков общефедерального и регионального значения. Они предлагают клиентам ...

Как перевести с Paypal на Киви

Одни из наиболее популярных электронных платежных систем, которыми так активно пользуются пользователи интернета это Qiwi ...

Налог на недвижимость для пенсионеров на 2017 год

Согласно действующим правовым нормам лица, получающие пенсию, имеют некоторые льготы по сравнению с другими налогоплательщиками. ...

Стоит ли сейчас покупать доллары

Наблюдая за нестабильной ситуацией в экономике страны, многие люди быстро поддаются панике и начинают массово ...

Самые выгодные кредитные карты

Кредитование – это банковская услуга, которая всегда найдёт своего потребителя. Иногда определённая необходимость человека возникает ...

Как узнать задолженность по налогам по ИНН и фамилии

Эксперты признают, что в России довольно сложная налоговая система по сравнению с другими странами. Налоги ...

Что ожидает рубль и Российскую экономику в 2016 году

Большинство жителей нашей страны, имеющих сбережения, беспокоит вопрос, как поведёт себя в 2016 г. отечественный ...

Вклад с ежемесячной выплатой процентов

Почему многие граждане стараются выбрать вклад со снятием процентов ежемесячно? На этот, а также многие ...

Рейтинг@Mail.ru